初めての方へ｜福井市で口コミ300件以上の大坪整骨院｜累計12万回以上の施術実績

予約について

予約のキャンセルや日時の変更はできますか？ いつまでに連絡すればいいですか？

はい、可能です。キャンセルや変更をご希望の場合は、できる限り前日までにお電話、LINEにてご連絡をお願いいたします。無断キャンセルは他のお客様のご迷惑となりますのでご遠慮ください。

予約時間に少し遅れそうな場合はどうすればいいですか？

遅れそうな場合は、事前にお電話にてご連絡ください。遅れたお時間によっては、施術内容の変更になったり、ご案内順番が前後する場合がございます。

とりあえず相談だけでもしたいのですが、カウンセリングのみの予約は可能ですか？

はい、お身体のご相談やカウンセリングのみでもご予約を承っております。お身体の状態を確認し、最適な施術プランをご提案させていただきますので、お気軽にご相談ください。

初診の場合、どれくらいの時間枠で予約すればいいですか？

初回はしっかりとお話を伺い、お身体の検査やカウンセリングをさせていただくため、約60分〜75分程度の時間をいただいております。

持ち物・服装について

初めて行く際に、必ず持っていくものは何ですか？

健康保険証、資格確認証、保険情報の紐付けしているマイナンバーカードのいずれかを必ずご持参ください。また、お薬手帳や、過去の検査データ（病院でのレントゲン結果など）があれば参考にさせていただきますので、お持ちいただければ幸いです。

健康保険証は毎回持っていった方がいいですか？

月の初めの来院時には必ず健康保険証を確認させていただきますので、ご持参をお願いいたします。また、就職や退職等で保険証が変更になった際にも必ずお持ちください。

どんな服装で行けば施術を受けやすいですか？

Tシャツやスウェットなど、身体を動かしやすくリラックスできる服装がおすすめです。

仕事帰りのスーツや、スカートのまま行っても大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。当院でお着替えをご用意しておりますので、お仕事帰りのスーツやスカートのままでも安心してお越しください。

院内で着替えるスペースはありますか？

はい、施術スペースにて、360度カーテンをさせていただき、そちらで、お着替えしていただきます。

施術着やハーフパンツなどの貸し出しはありますか？

はい、無料で施術着のお貸し出しを行っております。ご希望の方はお気軽にスタッフへお声がけください。

汗をかくこともあると思いますが、タオルは持参した方がいいですか？

はい、無料で施術着のお貸し出しを行っております。ご希望の方はお気軽にスタッフへお声がけください。

来院・アクセスについて

専用の駐車場はありますか？ 何台まで停められますか？

はい、院の前に専用駐車場を10台分完備しております。お車でも安心してご来院ください。

近くにコインパーキングはありますか？ 駐車料金の割引サービスなどはありますか？

当院の専用駐車場を完備しておりますので、そちらをご利用ください。万が一満車の場合は、スタッフまでお声がけください。

自転車やバイクを停める場所はありますか？

はい、敷地内に駐輪スペースがございますので、自転車やバイクでお越しの方もそちらをご利用いただけます。

予約時間の何分前までに到着していればいいですか？

初回は問診票のご記入がございますので、ご予約時間の5分前を目安にご来院ください。2回目以降はご予約時間ちょうどのご来院で大丈夫です。

お子様連れ・付き添いについて

赤ちゃんや小さい子供を一緒に連れて行ってもいいですか？

はい、大歓迎です。当院は産後骨盤矯正を受けられるママさんも多く、お子様連れでも安心してお越しいただけます。

ベビーカーのまま院内に入ることはできますか？

はい、ベビーカーのまま院内にお入りいただけます。段差の少ない設計ですのでスムーズにご案内可能です。

子供が待っている間に遊べるようなキッズスペースはありますか？

施術中は院内2階の自宅リビングスペースでお子様をお預かりしています。
安心して施術を受けていただけるよう、スタッフが見守らせていただきます。

施術中に子供の面倒を見てくれるスタッフの方はいますか？

はい、施術中はお子様が安全に過ごせるよう、手の空いているスタッフが見守らせていただきます。ご予約の際にお子様連れの旨をお伝えいただけるとスムーズです。

友人や家族に付き添ってもらっても大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。待合室でお待ちいただくことも可能ですし、施術スペースの近くで一緒に症状の説明を聞いていただくこともできます。

お支払いについて

クレジットカードでの支払いは可能ですか？

はい、VISA、MasterCard、JCB、American Express、中国銀聯などの各種クレジットカードをご利用いただけます。

PayPay（ペイペイ）などのQRコード決済は利用できますか？

はい、PayPayやLINE PayといったQRコード決済にも対応しております。

SuicaやICOCAなどの交通系ICカードは使えますか？

はい、ご利用いただけます。その他にもiDやQUICPayなどの電子マネーにも対応しております。

施術者・院内設備について

施術を担当してくれるのは、どんな資格を持った先生ですか？

施術スタッフは、柔道整復師という厚生労働省認可の「国家資格」を取得しております。確かな解剖学の知識と豊富な経験をもとに施術を行いますのでご安心ください。

毎回、同じ先生に担当してもらえますか？

保険適応の患者様は、担当制ではございません。カルテを通じてスタッフ間でしっかりと患者様の状態を共有しております。自費の患者様は、基本的に担当制となっております。

先生を指名することはできますか？ 指名料はかかりますか？

はい、ご希望のスタッフがいる場合はご指名いただくことが可能です(自費治療の患者様)。指名料は頂戴しておりません。

女性の先生にお願いしたいのですが、可能でしょうか？

はい、可能です。女性特有のお悩みなど、女性スタッフをご希望の場合はご予約の際にお気軽にお申し付けください。（※出勤状況によりご希望に添えない日もございます）

予約について

健康保険の適用について

はい、急性のケガ（骨折、脱臼、打撲、捻挫、挫傷・肉離れなど）に対しては健康保険が適用されます。

どのような症状やケガの場合に健康保険が適用されますか？

「いつ、どこで、何をして痛めたか」という原因がはっきりしている急性(1ヶ月以内)のケガ（ぎっくり腰や寝違え、スポーツでの捻挫、転倒による打撲など）が適用となります。

慢性的な肩こりや腰痛は、健康保険の対象になりますか？

日常生活の疲労や慢性的な肩こり、長引く腰痛などは健康保険の適用外となり、自費施術となります。当院の「根本改善コース」などをおすすめしております。

「骨盤矯正」や「姿勢改善」は健康保険を使えますか？

骨盤矯正や姿勢改善、産後骨盤矯正などのメニューは、ケガの治療ではないため自費施術となります。健康保険は使えません。

健康保険が使える場合と、使えない場合（自費）の違いは何ですか？

健康保険は「原因のはっきりした急性のケガの患部に対する処置」のみに適用されます。全身のバランス調整や慢性的な症状の改善、痛みの根本改善を目的とした施術は自費となります。

健康保険を使って施術を受ける場合、医師の同意書や紹介状は必要ですか？

捻挫・打撲・挫傷（肉離れ等）の場合、医師の同意書は不要です。ただし、骨折・脱臼の「応急処置後」の継続施術には医師の同意が必要となります。

整形外科など他の医療機関と同じ日に、整骨院でも保険を使って受診できますか？

同じ部位（同じケガ）の治療を、同じ日に整形外科と整骨院の両方で健康保険を使って受けることは原則できません。

保険証を忘れてしまった場合、どうなりますか？

保険証をお忘れの場合は、当日は一旦全額（10割）を自費にてお預かりいたします。同月内に保険証をお持ちいただいた際に、保険適用分との差額をご返金いたします。

生活保護の医療券や、ひとり親家庭等医療費受給者証は使えますか？

はい、適正な手続きを経てご利用いただけます。ご来院前に一度お問い合わせいただくか、受給者証を受付でご提示ください。

料金・費用について

初めてかかるときの料金（初診料）は、全部でいくらくらいですか？

メニューにより異なりますが、自費の「根本改善コース」等の場合は初回5,900円となります。健康保険適用（ケガ）の場合は負担割合により異なりますが、初回1,000円〜2,000円程度が目安です。

2回目以降の料金は、毎回いくらくらいかかりますか？

自費の「根本改善コース」等の場合は4,800円となります。保険適用の場合は、負担割合により数百円〜1,000円程度となります。

なぜ初診料は2回目以降より高いのですか？

初診時は、詳しい問診、お身体のゆがみや状態の検査、カウンセリング、最適な治療計画の立案などに時間をかけてしっかりと診させていただくためです。

保険適用の場合、窓口での自己負担額はどのくらいになりますか？（1割・3割など）

1割負担の方で初回数百円〜、3割負担の方で初回1,000円〜1,500円程度が目安となります。（※施術部位数や処置内容によって変動します）

テーピング代や材料費など、施術料以外に追加でかかる費用はありますか？

テーピングや包帯、特殊電気治療（ハイボルテージ等）を行う場合は、別途実費を頂戴しております。必ず事前にご説明し、ご納得いただいた上で実施いたします。

料金表はありますか？ ホームページに掲載されている料金以外にかかる費用はありますか？

ホームページに掲載されている料金表が基本となります。記載以外のオプション等をご提案する際も、必ず事前にご説明と確認を行いますので、勝手に追加費用がかかることはございません。

より詳しい施術（自費施術）を勧められることはありますか？ その場合の料金も教えてください。

痛みの根本改善や再発予防のために「根本改善コース（4,800円）」等の自費施術をご提案することがございます。その際も理由と料金を明確にご案内し、無理に勧めることはいたしません。

自費施術・支払い方法について

自費施術には、どのようなメニューがありますか？

当院では「根本改善コース（骨盤矯正×整体×ハイボルテージなど）」「産後骨盤矯正」など、お悩みに合わせた多様なメニューをご用意しております。

保険施術と自費施術を組み合わせることはできますか？

はい、可能です。急性のケガには保険を適用し、それ以外の部位のバランス調整や早期回復のための最新機器を自費で組み合わせることで、より高い効果が期待できます。

お得な回数券やプリペイドカードはありますか？

はい、継続して根本的な体質改善を目指す方のために、お得な回数券をご用意しております。詳しくはご来院時にスタッフにお尋ねください。

領収書は発行してもらえますか？

はい、毎回お会計時に領収書（レシート）を発行しております。再発行は致しかねますので大切に保管してください。

医療費控除の対象になりますか？ そのための領収書を発行してもらえますか？

国家資格者による施術（治療目的のもの）は医療費控除の対象となります。（※慰安目的のリラクゼーション等は除く）発行する領収書を確定申告にお使いください。

クレジットカードや電子マネーなど、現金以外の支払い方法は何が使えますか？

各種クレジットカード（VISA、Master、JCB等）、電子マネー（iD、QUICPay等）、QRコード決済（PayPay、LINE Pay等）がご利用いただけます。

交通事故・労災保険について

交通事故の治療を受けたいのですが、自賠責保険は使えますか？

はい、自賠責保険を使って交通事故治療を受けることが可能です。当院は交通事故によるむちうちなどの施術を得意としております。

交通事故治療で通院する場合、保険会社への手続きなどは手伝ってもらえますか？

はい、保険会社とのやり取りや書類の手続きなどもしっかりとサポートさせていただきます。不安なことがあれば何でもご相談ください。

仕事中（または通勤中）のケガで、労災保険を使って治療を受けることはできますか？

はい、通勤中や業務中のケガであれば、労災保険（労働者災害補償保険）を使って治療を受けることができます。

労災で治療を受ける場合、どのような手続きが必要ですか？

勤務先（事業主）から「柔道整復師用の労災用紙（療養の費用請求書）」に証明印をもらい、当院へご持参いただく必要がございます。用紙の様式などはお気軽にお問い合わせください。

労災保険を使う場合も、窓口での支払いは必要ですか？

労災保険が適用される場合も、窓口での患者様の自己負担は原則「0円」となります。

交通事故や労災の証明書などの書類作成をお願いできますか？ 費用はかかりますか？

はい、警察や保険会社に提出する施術証明書などの書類作成も承っております。自賠責や労災保険の範囲内で処理されるため、患者様へ直接費用を請求することは原則ございません。